3. اسکن موارد ویروسی را از سیستم شما شناسایی و حذف می کند.

توجه: اگر در پایان اسکن ، هنوز مواردی وجود دارد که نمی توانند پاک شوند ، لطفا گزارش اسکن را به تیم پشتیبانی فنی ما ارسال کنید.

برای بازیابی گزارش ، باید این مراحل را دنبال کنید:

1. با کلیک بر روی دسک تاپ خود به Finder بروید

2. پس از آن ، بر روی Go ، و سپس بر روی Computer کلیک کنید.

3. Macintosh HD خود را باز کنید

4. به Library> Application Application> Antivirus for Mac> Logs بروید

5. شما باید دو پرونده را که اطلاعات اسکن را در اختیار دارند به بخش فنی ما ارسال کنید:

com.bitdefender.coreissues.antivirus.plist

com.bitdefender.coreissues.history.plist

توجه: مراحل فوق در مورد Bitdefender Antivirus for Mac اعمال می شود.